Pack web despegue

¿Cómo funciona el servicio de packs y asesoramiento gratis?

Concertamos una cita contigo para hacer un asesoramiento de marketing online totalmente gratis. A partir de ahí vemos qué pack y servicios complementarios pueden encajar mejor en tu negocio y empezamos a trabajar.

Si escoges cualquier pack, los pagos de todos los servicios serán fraccionados en doce mensualidades. 

¿Cómo pido me asesoramiento gratis?

Tienes dos caminos:

1. Rellenas el formulario con la máxima información posible. Una vez enviado, te aparecerá un calendario con las fechas disponibles para agendar tu sesión online.
2. Puedes configurar tu plan para hacerte una idea del coste mensual aproximado. Una vez configurado, rellenas el formulario y agendamos la cita en el calendario.

En ambos caminos será esencial que rellenes el formulario y nos proporciones la máxima información posible sobre tu negocio

Al final de la reunión de haremos llegar el presupuesto con todos tus productos. Si estás de acuerdo, deberás firmar el contrato y rellenar el documento SEPA.

Tu producto se domiciliará cada mes o de forma única si lo prefieres.

¿Y si quiero contratar uno o varios servicios sin pack?

No hay problema. Simplemente rellena el formulario con la información básica y el servicio que deseas contratar.

En este caso el pago será único y se efectuará en el momento de la contratación del servicio.

¿Cómo se paga?

Por domiciliación bancaria si la cuota es mensual. En caso de pago único podrás hacer transferencia bancaria. En ambos casos te entregaremos una factura única de tus productos contratados.

¿Tiene permanencia?

No, podrás deshacer cuando quieras el acuerdo, pero recuerda que el pago es un fraccionamiento, por lo tanto en todo caso deberás pagar el total contratado.

¿Cuánto tardáis en entregar?

Dependerá de los productos seleccionados, pero en los casos más complejos será un máximo de 30 días laborables. En la mayoría de proyectos será mucho antes.

Me gusta la idea, pero quiero un servicio más personalizado. ¿Podéis ayudarme?

Sí, no hay problema. Te recomendamos que nos visites en olalon.com. Es nuestra agencia de marketing online, desde donde podremos ofrecerte un asesoramiento más personalizado.

¿Cómo proporcionar la información?
Nosotros te pasamos unas plantillas con unas instrucciones para que puedas recopilar todos los contenidos de tu páginas de forma fácil y práctica.

¿El precio de dominio también incluye la búsqueda, gestión y compra del mismo?
Sí, En caso de que no tengas dominio nosotros te ofrecemos hasta 5 dominios que encajen con tus servicios y sean libres. En caso de que ninguno de ellos sea de tu agrado deberás ser tu quien haga la búsqueda y nos notifique que dominio es el adecuado.

¿Qué pasa con las consultas de soporte pasado el periodo de mantenimiento?
Las consultas fuera del período de mantenimiento serán facturadas aparte. Para ello te recomendamos que selecciones algún plan de mantenimiento o también puedes contratar el servicio de asisténcia técnica puntual cuando lo necesites. ¡Ojo! no tener mantenimiento de la web puede implicar desactualización de temas y plugins que pueden ser potencial entrada de malware o ataques de spam.

¿Y si ya tengo yo hosting?
No hay problema. Nos pasas los accesos y subiremos la web al hosting que nos proporciones. Recordamos que el hosting y dominios son gratis, en caso de no necesitar el precio no variará.

¿Los buzones de correo están incluídos en el precio?
Sí. Creamos dos buzones de correo electrónico con los nombres que tu quieras (ej. hola@tudominio.com). Si quieres más buzones, tienen un precio de 9€+iva cada uno.

Tengo el buzón de correo pero no lo sé configurar. ¿Qué hago?
Cada gestor de correo tiene una configuración específica. Si necesitas asistencia técnica puedes contratar el servicio de asistencia técnica por horas y un asesor te guiará en los pasos a seguir para configurar tu correo con tu nombre de dominio.

¿Y si quiero redireccionar mi correo?
Podemos hacerlo con un coste de 15€+iva

¿Qué hago si no tengo los textos legales para mi web?
Deberás ponerte en contacto con tu gestor o asesor para crear estos textos o redactarlos siguiendo las normativas vigentes. Nosotros solamente entramos los contenidos, pero no revisamos su validez legal.

Me faltan contenidos para mi web (foto, texto, vídeo, grafismos) ¿Qué puedo hacer?
Puedes añadir a tu plan el servicio de creación de contenidos según lo que necesites. Si quieres fotos de calidad a un precio bajo, puedes comprarlas tú mismx en el siguiente enlace: url shutterstock afiliados.

¿Es necesario tener una marca para hacer la web?
No es imprescindible pero sí recomendable. Es importante tener una identidad definida, pero si no tienes ninguna marca, tendrás que indicarnos algunas directrices de diseño que creas que te pueden encajar. También puedes contratar ese servicio si lo necesitas. Todo negocio tiene que tener una representación gráfica que lo identifique para su público.