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驴C贸mo hacer que mis clientes me encuentren en internet?: tips para posicionar online

Cuando estar online no es suficiente

Tener presencia online parece que hoy en d铆a es imprescindible para pr谩cticamente todos los negocios, pero conseguir que tus clientes puedan encontrarte en el laberinto de la red, a veces puede ser toda una odisea.

Tener una p谩gina web o perfiles en redes sociales muchas veces no es suficiente para que nuestro cliente nos encuentre.

Para garantizar que nuestro negocio tiene presencia online podemos seguir algunos tips:

 

1. 驴Por qu茅 canales se mueve tu cliente?

Entendemos online como todo lo gestionado a trav茅s de internet, pero el mundo online es absurdamente extenso para intentar generalizar. Intentamos primero conocer a nuestro cliente y ponernos en su sitio. 驴Qui茅n es nuestro p煤blico y por qu茅 canales se mueve? 驴Cu谩l es el procedimiento m谩s habitual para buscar un servicio/producto como el que ofrece nuestra marca?

Por ejemplo, si necesitas un psic贸logo o un m茅dico, dif铆cilmente lo buscar谩s en las redes sociales. El camino m谩s habitual ser谩 quiz谩s buscarlo a trav茅s de Google y decidirse en funci贸n de las rese帽as, proximidad o imagen.

En cambio un producto de compra m谩s impulsiva, como un complemento de moda, quiz谩s s铆 que nos interesa posicionarlo cuando el usuario est谩 navegando en las redes sociales por ocio.

Conocer al cliente y el camino del usuario hasta encontrar una marca es clave para saber en qu茅 canales vale la pena centrar los recursos.

2. 驴Tenemos la base de nuestra presencia online bien trabajada?

En una estrategia de posicionamiento existen muchas etapas, pero la primera fase es tener una base s贸lida. Independientemente de c贸mo queramos trabajar la estrategia, es casi obligado tener una ficha completa de Google My Business, una p谩gina de Facebook y una p谩gina web o landing page con atributos Google friendly.

Estos tres requisitos son b谩sicos para garantizar que, por lo menos, el cliente nos encuentre por el nombre de nuestra marca. Si un cliente que nos ha conocido por otro medio (recomendaci贸n, publicidad offline, etc.) nos busca online y no nos encuentra, tenemos un problema de base. Al poner el nombre de nuestra marca, nuestros canales deber铆an aparecer siempre en la primera p谩gina de resultados.

3. Intenta vencer a la competencia

A veces tener la base no es suficiente. Si no tenemos un recorrido s贸lido, puede haber empresas de la competencia que nos traigan mucha ventaja. Pero no debe desfallecer ni luchar por objetivos inalcanzables. 驴Qu茅 te hace diferente a la competencia? 驴Cu谩les son las debilidades que puedes aprovechar a tu favor? Si la competencia sale siempre en la primera p谩gina de Google, puede que sea una buena estrategia invertir en Google ads y garantizarnos siempre las primeras posiciones. Si la competencia invierte mucho en medios pagados, intentamos aportar valor online para atraer de forma org谩nica a nuestro p煤blico con contenidos de calidad.

A veces, aunque seguro estos consejos, conseguir destacar en un mundo tan hiperconectado puede ser dif铆cil. Si necesitas asesoramiento o ayuda en alguna estrategia online contacta con nosotros. Buscaremos una f贸rmula efectiva y 煤til de hacer que tu cliente pueda encontrarte por internet.

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